Search Results - "Benkenstein, Martin"

1

Forschungsschwerpunkte der Marketingwissenschaft in den USA: Eindrücke einer Forschungsreise Vol. 11, No. 2 (1989), p. 110-112

by Benkenstein, Martin

in: Marketing: ZFP – Journal of Research and Management

2

Zum Stellenwert der Kohortenanalyse in der Konsumentenverhaltensforschung – Ein Diskussionsbeitrag auf der Grundlage konsumspezifischer Werthaltungen Vol. 35, No. 3 (2013), p. 159-175

by Benkenstein, Martin

in: Marketing: ZFP – Journal of Research and Management

3

Bruhn, Manfred/Hadwich, Karsten, Internationales Dienstleistungsmarketing: Strategien – Instrumente – Methoden 68(2016), 4 vom: 03. Nov., Seite 475-477

by Benkenstein, Martin

enthalten in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung

4

Qualitätsdimensionen komplexer Dienstleistungen: Konzeptionelle Operationalisierung und empirische Validierung auf der Grundlage von SERVQUAL und eines Teilleistungsmodells Vol. 19, No. 2 (1997), p. 81-92

by Benkenstein, Martin

in: Marketing: ZFP – Journal of Research and Management

5

Koordination von Forschung & Entwicklung und Marketing Vol. 9, No. 2 (1987), p. 123-132

by Benkenstein, Martin

in: Marketing: ZFP – Journal of Research and Management

6

Consumer Confusion - Eine experimentelle Untersuchung zu Ursachen und Konsequenzen Vol. 34, No. 2 (2012), p. 75-91

by Benkenstein, Martin

in: Marketing: ZFP – Journal of Research and Management

7

The stranger in my room : The fellow patient as the fourth dimension of patient satisfaction Vol. 33, No. 3 (2020), p. 136-142

by Hantel, Saskia

in: Health services management research

8

Emotionale Erlebniswerte als Dimensionen der Dienstleistungsqualität — eine Erweiterung klassischer Qualitätskonstrukte am Beispiel von Freizeitdienstleistungen Vol. 54, No. 4 (2000), p. 309-324

by Benkenstein, Martin

in: Die Unternehmung

9

Dienstleistungsqualität - Ansätze zur Messung und Implikationen für die Steuerung Vol. 63, No. 11 (1993), p. 1095-1116

by Benkenstein, Martin

in: Journal of business economics : JBE

10

Bruhn, Manfred/Hadwich, Karsten, Internationales Dienstleistungsmarketing: Strategien – Instrumente – Methoden Vol. 68, No. 4 (2016), p. 475-477

by Benkenstein, Martin

in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF

11

Benkenstein, Martin: F & E und Marketing Vol. 41, No. 5 (1987), p. 405

by Benkenstein, Martin

in: Die Unternehmung

12

Technikfolgenabschätzung Vol. 53, No. 3 (1993), p. 423-424

by Benkenstein, Martin

in: Die Betriebswirtschaft : DBW

13

Wirtschaftliche Effekte der Rostocker Seehafenwirtschaft - eine empirische Untersuchung (2006), 1

by Benkenstein, Martin

enthalten in: Dynamik und Struktur des russischen Seeverkehrs vor dem Hintergrund der Wirtschafts- und Außenhandelsentwicklung

14

Der goldene Weg zum neuen Produkt (1988), 2, Seite 14-18

by Benkenstein, Martin

in: Harvard-Manager / Investition und Finanzierung

15

Preispolitik (1993), Seite 1583-1592

by Meffert, Heribert

in: Handwörterbuch des Rechnungswesens

16

Modelle der Dienstleistungsqualität in Kliniken (1999), Seite 111-124

by Olandt, Henrik

in: Krankenhausmanagement

17

Commitment zum Mitkonsumenten : Konzeption und Folgen für die Customer Experience von Dienstleistungskunden (2012), Seite 203-226

by Curth, Susanne

in: Customer Experience

18

Produktpolitik (Sammelrezension) Vol. 55, No. 3 (1995), p. 381-394

by Benkenstein, Martin

in: Die Betriebswirtschaft : DBW

19

Customer misbehavior perception from the other customers' perspective (2020), Seite 219-239

by Benkenstein, Martin

enthalten in: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements

20

Wertorientierte Markenführung von Banken (2005), Seite 255-277

by Benkenstein, Martin

in: Wertmanagement in Banken

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