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Normen und Standards für Dienstleistungen 1. Aufl., Stand der abgedruckten Normen: Januar 2007
Published: Berlin [u.a.], Beuth, 2007
   
82
Published: Stuttgart, Schäffer-Poeschel, 1995-1996
   
83
Published: München, Ifo-Inst. f. Wirtschaftsforschung, 1984
   
86
Direktmarketing : im Dialog mit dem Kunden 3., vollst. überarb. und erw. Aufl
Published: München, Vahlen, 2009
   
92
Published: [Hamburg], [Diplomarbeiten Agentur], [2013?]
   
94
   
95
Published: Frankfurt am Main, Verl.-Gruppe Dt. Fachverl., [1995]
   
99
Published: Hamburg, tredition GmbH, 2019
   
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