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Tarifstrukturen der Festnetzanbieter : preispolitische Analyse und Untersuchung der Wahrnehmung durch den Endverbraucher

by Janssen, Sven

Published: Hamburg, Diplomarbeiten-Agentur, 1999

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Entwicklung des Telekommunikationsmarktes seit dem Wegfall des Monopols der Deutschen Telekom : spezielle Entwicklungstendenzen des Konsumentenverhaltens auf dem klassischen Telekommunikationsmarkt

by Müller, Sandra

Published: Hamburg, Diplomarbeiten Agentur, 2000

3

Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen : Bestandsaufnahme und Bewertung

by Beringer, Anja

Published: Hamburg, Diplomica GmbH, 2003

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