Beschwerdemanagement in Tourismusunternehmen : Optimierung des Beschwerdemanagementsystems eines mittelständischen Reiseveranstalters / Kristin Vetter
| PPN (Catalogue ID): |
794211224 |
|---|
| Persons: |
Vetter, Kristin [VerfasserIn] |
|---|
| Media type: |
eBook |
|---|---|
| Formangabe: |
Electronic books |
| Extent: |
Online-Ressource (87 S.) ; graph. Darst. |
| Language: |
German |
| Published: |
Hamburg: Igel Verl. RWS ; 2014 |
|---|
| Basic Classifikation: | |
|---|---|
| Keywords: |
Deutschland / Reiseveranstalter / Klein- und Mittelbetrieb / Reklamation / Kundenmanagement |
| General Note: |
Description based upon print version of record |
|---|
| Bibliographic context: |
Print version: Vetter, Kristin ; : Igel Verlag,c2014 ; Beschwerdemanagement in Tourismusunternehmen: Optimierung des Beschwerdemanagementsystems eines mittelständischen Reiseveranstalters |
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