Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen : am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau / Verena Koch

Saved in:
PPN (Catalogue ID):

624862453

Persons:

Koch, Verena [VerfasserIn]

University publication:

Zugl.: Augsburg, Univ., Diss., 2009

Media type:

Book

Formangabe:

Hochschulschrift

Extent:

XVI, 241 S. ; graph. Darst.

Language:

German

Published:

Wiesbaden: Gabler ; 2010

Edition:

1. Aufl.

Basic Classifikation:

83.73 Dienstleistungen: Sonstiges

85.40 Marketing

RVK:

QP 600 / Allgemeines [Wirtschaftswissenschaften, Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Aufbauelemente des Unternehmens, Absatz, Allgemeines]

Other Classifications:

QP 620

Keywords:

Maschinenbauindustrie / Unternehmensbezogene Dienstleistung / Dienstleistungsangebot / Kundenbetreuung / Leistungsbündel / Kundenservice / Maschinenbau / Deutschland

General Note:

Literaturverz. S. [217] - 241

Uncounted series:

Gabler Research, Focus Dienstleistungsmarketing

Gabler Research

Bibliographic context:

Digitalisierte Ausg.: Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen - Koch, Verena, Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2010, Online-Ressource

Online-Ausg.: Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen - Koch, Verena, Wiesbaden : Gabler, 2010, Online-Ressource (XVI, 241 S, digital)

Links:

Inhaltsverzeichnis

ISBN:

978-3-8349-2421-6

EAN/UPC:

9783834924216

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