Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen : am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau / Verena Koch

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PPN (Catalogue ID):	624862453

Persons:	Koch, Verena [VerfasserIn]
University publication:	Zugl.: Augsburg, Univ., Diss., 2009

Media type:	Book
Formangabe:	Hochschulschrift
Extent:	XVI, 241 S. ; graph. Darst.
Language:	German

Published:	Wiesbaden: Gabler ; 2010
Edition:	1. Aufl.

Basic Classifikation:	83.73 Dienstleistungen: Sonstiges 85.40 Marketing
RVK:	QP 600 / Allgemeines [Wirtschaftswissenschaften, Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Aufbauelemente des Unternehmens, Absatz, Allgemeines]
Other Classifications:	QP 620
Keywords:	Maschinenbauindustrie / Unternehmensbezogene Dienstleistung / Dienstleistungsangebot / Kundenbetreuung / Leistungsbündel / Kundenservice / Maschinenbau / Deutschland

General Note:	Literaturverz. S. [217] - 241

Uncounted series:	Gabler Research, Focus Dienstleistungsmarketing Gabler Research
Bibliographic context:	Digitalisierte Ausg.: Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen - Koch, Verena, Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2010, Online-Ressource Online-Ausg.: Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen - Koch, Verena, Wiesbaden : Gabler, 2010, Online-Ressource (XVI, 241 S, digital)

Links:	Inhaltsverzeichnis
ISBN:	978-3-8349-2421-6

EAN/UPC:	9783834924216

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